Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 mars 2026
Marque : ACNEZE™
Site : acneze.com
Email : acneze.com@gmail.com
1 – Introduction
La présente Politique de confidentialité décrit comment ACNEZE™ collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat.
Nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée et au respect de la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.
2 – Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations fournies par le client :
Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
Données collectées automatiquement :
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Temps de navigation
Données de localisation approximative
🔹 3 – Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
traiter et expédier votre commande
assurer le suivi de livraison
vous contacter en cas de besoin
améliorer votre expérience utilisateur
prévenir les fraudes
envoyer des informations commerciales (si accepté)
4 – Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par des prestataires certifiés.
👉 ACNEZE™ ne stocke jamais vos informations bancaires.
5 – Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des tiers nécessaires au bon fonctionnement du service :
transporteurs et partenaires logistiques
plateformes de paiement
outils de suivi de commande
prestataires techniques (hébergement, email)
👉 Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
6 – Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
assurer le bon fonctionnement du site
analyser le trafic
améliorer l’expérience utilisateur
proposer des contenus adaptés
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
7 – Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :
traiter votre commande
respecter les obligations légales
assurer le service client
8 – Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
accès à vos données
rectification
suppression
limitation du traitement
opposition
👉 Pour exercer vos droits :
📧 acneze.com@gmail.com
9 – Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
accès non autorisé
perte
modification
divulgation
10 – Outils et services tiers
Nous utilisons certains outils pour améliorer nos services :
solutions de paiement sécurisées
outils de suivi de commande
outils d’analyse et marketing
Ces services peuvent collecter certaines données dans le respect de la réglementation.
11 – Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment.
Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site.
12 – Contact
Pour toute question concernant vos données :
📧 acneze.com@gmail.com
ACNEZE LLC – USA